שאלות נפוצות

על מנת להקטין את היקף הפסטיבל השנה ולמנוע תחלואה, בוטלו השירותים הבאים: לינה, פונדק, זירה, שמירת חפצים, דוכן חפצים יד שנייה, מתחם קוספליי ויריד הדוכנים.
השירותים שכן יפעלו במתחם הם: קופות, חלק מחדרי התוכן והסדנאות, עמדת מודיעין ודוכני העמותות המארגנות.

הכניסה למתחם כפופה להצגת תו ירוק או בדיקת קורונה שלילית מ-24 השעות האחרונות, כולל ילדים מתחת לגיל 12. הכניסה מחייבת עטיית מסיכה, שמירת מרחק ומותנית בקניית כרטיסים לאירועים מראש, או כוונה לקנות כרטיסים בקופות.

הפסטיבל יתקיים פיזית במתחם האשכול ובמתחם עירוני א' בלבד, בחול המועד סוכות במשך 3 ימים: ב-22-23, וב-26 בספטמבר במתכונת מצומצמת. לצד הפעילות המצומצמת הפיזית של הפסטיבל, יפעל מרכז שידורים חיים וירטואלי, שישדר את האירועים שמתקיימים במתחם, ובמקביל גם תוכן ייעודי עם שני אולמות תוכן וירטואליים שאינם יתקיימו פיזית במתחם.

הכניסה למתחם הפסטיבל היא ללא תשלום, אך בשביל לשמור על בריאות הסגל והקהל, במיוחד לאור כמות התחלואה הנוכחית וצמצום הפסטיבל, הכניסה מותנית ברכישת כרטיסים לאירועים במכירה המוקדמת או בכוונה לרכוש כרטיסים בקופות.

השנה בנוסף,  הפסטיבל מתקיים גם במתכונת וירטואלית במקביל לאירועים במתחם. על מנת לצפות בהרצאות ובאירועים העיוניים, וכן להשתתף במשחקי התפקידים ובסדנאות, יש לרכוש "צמיד כניסה" בעלות חד-פעמית, שיקנה לכם גישה לכל האירועים הוירטואלים. שימו לב שמספר המקומות בסדנאות ובמשחקי התפקידים מוגבל ויש להירשם אליהם, ללא תשלום נוסף, לאחר רכישת צמיד כניסה, עד גמר מכסת המקומות המוקצים להם.

פרט לקומות העליונות של תיכון עירוני א', המתחם נגיש לנכים, אך הצפיפות בו בימי הפסטיבל רבה. לעזרה אנא פנו לדוכן המודיעין. ביום השידורים הוירטואלי הפסטיבל יעשה שימוש באתר עם תוסף נגישות, כך שהאתר יהיה נגיש על פי הסטנדרטים המקובלים.

במתחם הפיזי, מאחרים יורשו להיכנס לאירועים עד עשר דקות לאחר תחילת האירוע. לאחר מכן ייסגרו הדלתות ולא תותר כניסת מאחרים.
מבקרים שנכנסו לאירוע יורשו לצאת ממנו ולחזור בהצגת הכרטיס. הקפידו לשמור את הכרטיס עמכם עד סוף האירוע.
אם איחרתם לאירוע בגלל אירוע אחר שהתעכב, תוכלו לפנות לאיש סגל (בעל תג אדום) ולהסביר את המצב. הכניסה לאירוע תלויה בשיקול הדעת של איש הסגל האחראי.

במרכז השידורים הוירטואלי, ניתן לעבור בין אירועים באופן חופשי, הכניסה אליהם אפשרית בכל שלב במהלך זמן האירוע.

ישנם מקומות חניה רבים בחניונים הציבוריים ברחובות ארניה, הארבעה וכן בחניון שרונה.
לחצו כאן למעבר לדף ההסבר על הגעה וחניה

בהחלט כן, ברחוב אבן גבירול.

בשל צמצום הפסטיבל, לא תתאפשר לינה במתחם לבאי הכנס.

השנה במתכונת המצומצמת לא ניתן להשאיר חפצים בחדר המיועד לכך, ובאי הפסטיבל ייאלצו לשאת את חפציהם עליהם.

הכנסת בעלי חיים למתחם אסורה, למעט כלבי נחייה, גורי נחייה באימון וכלבי שירות. הכניסה לכלבי שירות בהצגת תעודת נכה.

בהתאם להוראות המשטרה, אסורה הכניסה למתחמי פסטיבל אייקון עם כל סוג של נשק.

אסורה הכנסת נשק חם או קר, או דמוי נשק חם או קר. הכניסה עם נשק אסורה גם על חיילים, מאבטחים או שוטרים שלא בתפקיד.

ניתן יהיה להיכנס למתחם עם כלי לחימה כחלק מקוספליי, שברור לעין כי אינם כלי נשק אמיתיים, לפי שיקול דעת הצוות והמאבטחים במתחם.

השנה, בעקבות צמצום הפסטיבל, לא תהיה זירת קרבות להלחם עם נשקים.

לא. נושאי נשק, לרבות חיילים, נדרשים להימנע מהגעה עם כלי נשק למתחם.

אם נתקלתם בבעיות הקשורות בכרטיסים, ובכלל זה כרטיסים שהוזמנו מראש, פנו לקופת הפסטיבל. לבעיות ותלונות אחרות ניתן לפנות לכל איש סגל הנושא תג אדום, על מנת שיסייע לכם.

הטיפול באבדות ובמציאות, לרבות ילדים שאיבדו את הוריהם, נמצא באחריות דוכן המודיעין הראשי, הסמוך לקופות.

חפצים שנמצאו במתחם הפסטיבל ולא נמצא להם דורש יישמרו במשך שלושה חודשים מסיום הפסטיבל. בתקופה זו אפשר יהיה לבקש את החפצים בשליחת מייל לכתובת lost.found@iconfestival.org.il, תוך ציון פרטי הקשר שלכם ופרטים מזהים של החפץ שאיבדתם.

לא, אין מקומות מסומנים בפסטיבל.

רוב ההרצאות אינן דורשות ידע קודם. במקרה שכן, הדבר יצוין במובלט באתר התוכנייה ובאפליקציה.

בשל המעבר למתכונת מצומצמת של הפסטיבל, לא יפעל השנה מתחם למכירת מוצרי יד שנייה.

לפני הפסטיבל הנכם מוזמנים לפנות בכל בירור לכתובת: info@iconfestival.org.il.

במהלך תקופת הזמנת הכרטיסים ניתן יהיה ליצור עמנו קשר בצ'ט חי באמצעות לחיצה על בועת הצ'ט שתופיע על גבי המסך במערכת הזמנת הכרטיסים.

השנה בשל המעבר למתכונת מצומצמת של הפסטיבל, לא יפעלו דוכנים כחלק מהפסטיבל,
אך יפעלו דוכנים במתחם דיזינגוף סנטר ביריד דוכנים בשיתוף פסטיבל אייקון.

השנה לא ניתן לפתוח דוכנים בפסטיבל.

בהחלט. פרטים על התחרויות יעלו לאתר הפסטיבל, תחת "תחרויות" מהתפריט הראשי.

התמונות יעלו לאתר הפסטיבל ולדף הפייסבוק שלנו.

הנהלת הפסטיבל תטפל ביד נוקשה במקרים כאלה. בכל אירוע כזה אנא דווחו מיידית לאחד מאנשי הסגל. לעיונכם – כללי ההתנהגות של הפסטיבל.

אפשר לצלם תמונות סטילס באופן חופשי. יש להימנע משימוש בפלאש. צילום בווידאו יותר בפנייה מראש בלבד לאישור מהנהלת הפסטיבל.

לא ניתן, מתחם הפסטיבל הוא אזור ללא עישון.

בהחלט. לפרטים על אפשרויות ההרשמה באמצעות האינטרנט בקרו באתר האגודה. הרשמה במהלך הפסטיבל תתאפשר בדוכן האגודה, והיא תזכה אתכם מיד בהנחת חבר אגודה ברכישת כרטיסים לאירועים, ובעותק חינם של השנתון הספרותי “היֹה יהיה”.

מאוד. פרט לעצם חוויית ההתנדבות, כל המתנדבים זכאים לכרטיסים בחינם לאירועים בפסטיבל. מידע על התנדבות יעלה לאתר הפסטיבל בקרוב. ניתן ליצור קשר עם צוות כוח האדם של הפסטיבל במייל volunteers@iconfestival.org.il

השנה בשל המתכונת המצומצמת של הפסטיבל, לא תקום סוכה במתחם.